Dat betekent dat naked service consultants aan de voorkant van het proces niet bang zijn om een klant te verliezen als ze al beginnen met het tonen van interesse voor de klant en zijn bedrijf en het geven van adviezen.
Dit in tegenstelling tot de klassieke aanpak, waarin pas advies wordt gegeven nadat het contract is getekend.
Waarom zou je bang zijn om fouten te maken? Het is belangrijk open en eerlijk te zijn. Te vaak blijven zaken onbesproken omdat men het niet heeft durven vragen. Een consultant vanuit de 'naked service' gedachte maakt zaken bespreekbaar.
Ookal zullen een aantal vragen als belachelijk voorkomen, maar anderen juist de gedachten op gang brengen.
Naked service consultants meten zich geen air aan als 'alles weters' maar zijn in staat om zich aan te passen aan de klant om hem optimaal te ondersteunen.
Trixolutions is exclusief CAPA PRO geaccrediteerd en daardoor lid van de Table Group van Patrick Lencioni. Samen zetten we ons in om werknemers meer voldoening te geven door organisaties gezonder te maken.
Trixolutions heeft gewerkt met honderden senior leidinggevenden en hun teams in organisaties..
Door zijn werk als bestsellerauteur is Patrick Lencioni een pionier in de beweging rond gezonde organisaties. Trixolutions is heel fier rechtsreeks met hem te kunnen samenwerken.
om een gratis voorbeeldassessment aan te vragen, of voor meer info!
Blijf altijd op de hoogte!
Abonneer op onze Trixolutions Nieuwsbrief!